He encontrado dos artículos interesantes, uno de los cuales esta en el sitio www.e-banking.cl (sitio muy bueno respecto últimas tendencias en el sistema bancario e industrias afines), a la hora de hablar respecto la innovación de llevar el Banco al celular.
Uno de ellos, se refiere a la experiencia del Banco de crédito del Perú, respecto las operaciones que pueden ser ejecutadas a través del celular. Perú, siendo una de las economías más pujantes del continente, ha tenido en sus pymes una gran fuente de innovación, experimentando un gran dinamismo en desarrollo bancario (http://www.ebanking.cl/bancos/banco-de-credito-en-el-celular-001109). La idea es hacer vía SMS transacciones tales como transferencias, consultas de saldos, recarga de celulars, etc.
El otro, es el programa del banco chileno BCI, con su bci.mobi (http://www.bci.cl/personas/serviciosbci/bancamovilweb_act.html), donde también se puede operar a través de celulares, interactuando con el Banco en temas como transferencia de fondos, pago de cuentas, consultas de moviemientos, entre otras.
Dos muy buenas noticias, para hacer más fácil la relación Banco-Cliente. Especialmente útil a la hora de pensar en clientes que se mueven durante todo el día y que no cuentan con la posibilida de tener un computador.
Saludos!
CL
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