Seguimos experimentando, buen esfuerzo!...Supermercado Líder con pagos vía celular

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Hace unas cuantas semanas, salió en la prensa la noticia de que los supermercados Líder tenían su aplicación de pago por celular disponible en unos determinados locales.

Lo más interesante es que un supermercado, cuyos clientes objetivos son básicamente la base de la pirámide, sea pionero en este tipo de

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Creatividad y diseño...A JUGAR!

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Les comparto una charla TED de Tim Brown sobre la creatividad. Esta disciplina, que todos podemos desarrollar y que provoca que algunos miedos (como al ridículo) deban ser domados.

Tim hablá sobre tomar riesgos, pertenecer a un ambiente donde tomar riesgos sea mucho más fácil que la vida normal (donde

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A propósito de encuestología y la debacle de las encuestas...un iluminado...Zaltman y las metáforas

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Si es que alguien conoce el mundo de la encuestas, no debería estar sorprendido con los paupérrimos resultados de "predicción" que obtuvieron en la última elección. No sólo el tema es la validez estadística, grupos encuestados, muestras epresentativas (que ya se pueden dudar si es que la encuenta la hace

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Estado del arte en desarrollos móviles...otro libro blanco más

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Les comparto un paper, desarrollado por la empresa MforMobile, que habla sobre el estado de arte en los desarrollos de plataformas móviles en Latinoamérica. La verdad es que hay varios "libros blancos" y este, publicado en www.ebanking.cl, habla bastante y en extenso sobre el desarrollo de los mobiles como parte

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Apoyando a marcas y rostros no tan limpios...cómo reacciona el publico?

De los papers que publica la escuela de negocios de Wharton, extraje este con un estudio sumamente interesante...como reaccionamos ante el hecho de que una marca o ícono tenga un comportamiento que se percibe como impropio?...se la sigue apoyando???...se la perdona???

La investigación sale despues del affaire de Tiger Wood

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Los detalles de la diferencia

Les dejó este vínculo de la exposición de un diseñador que habla como los detalles pueden marcar la diferencia. Paul Bennett habla de que lo pequeño es lo nuevo gigante, donde debemos prestar atención a los detalles, para lograr esa diferenciación e impacto que buscamos.

Dentro de los ejemplos que

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Un banco ético en España????

Conversando con algunos amigos acá en España, me contaron sobre un Banco diferente, que no escondía la información, etc...y vamos...en España, con la crisis bancaria, que te hablen bien de un banco...es algo raro. Les presento al Triodos Bank, un banco cuya apuesta esta centrada en lo social...y cómo se

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Usabilidad como parte del diseño de la experiencia del cliente bancario

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Me bajé este paper desde los autores del libro Bank 2.0 (Brett King)…yap…lo se…la nueva estrategia de las compañías de venta es hacer pasar papers de investigación, como estrategia de venta, alabando su producto, con un halo académico…bueno, lo concreto es que aporta más ideas a varios de los artículos

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Felices, protestando... y consumiendo...

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Hace algunas semanas salío una columna de Carlos Peña en El Mercurio, sobre lo que el llama, la paradoja chilena: Hay un avance en las condiciones económicas, dentro de las cuales, se ha permitido que el consumo (palabra algo maldita en su significado) nos convierta en otro tipo de personas,

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El poder del diseño...esta vez sobre un diario...

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Buceando dentro de los miles de videos que tiene TED (por favor...si tienen tiempo, veanlos...hay muchísimos que valen la pena), encontré este vídeo, que trata de un diseñador que logró revertir el desempeño de un diario mediocre, en uno sobresaliente y con grandes ventas, en Europa oriental.

Lo que aplicó

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