Vamos por el mundial..o no es buena idea???

A propósito de la Copa Ámerica, lean este interesante artículo de The Economist, sobre el destino de las inversiones de grandes eventos deportivos, estilo Olímpiadas o Mundiales de fútbol...con tantas necesidades, podemos darnos el lujo de tener elefantes blancos sin uso??

http://www.economist.com/news/books-and-arts/21645114-hosting-olympics-and-world-cup-bad-citys-health-just-say-no?fsrc=scn/fb/wl/pe/st/CircusMaximus

Enjoy it!

Eres bella o común???

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Interesante el experimento social de Dove, donde en la entrada a una de sus instalaciones, proponía el uso de dos puertas: una para bellas y otras para comunes o promedio. Lo interesante de esta autosegmentación (tu elegías por donde entrar), eran las explicaciones según el comportamiento seguido y lo épico

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Cuando no se tiene un plan B digital...el fallo de Starbucks

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Starbucks lanzó hace algunos días una campaña respecto su relacionamiento con razas.

Su resultado?: trolleo masivo!...las razones la entrega este paper, donde indican que la marca nunca ha tenido un acercamiento a la diversidad de razas (de hecho, en sus afiches, sólo destacan manos blancas), es decir no hay alineamiento

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Uso de canales financieros...experiencias internacionales y migración

Ya hemos hablado sobre el tema del uso de distintos canales, para la relación financiera entre el Banco y sus clientes. Este post en el blog especializado de Gallup viene a reafirmar enfoques anteriores de que el tema debe ser mirado estratégicamente, ya que el mix de canales probablemente será

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Ahora si arriesga el Santander en mobile

Al parecer, siguen las buenas noticias sobre la adopción de tecnología mobile en Chile. Nada menos que el Banco Santander y Movistar estan apuntando en dos meses más a lanzar un servicio de pago a través del teléfono, a través de NFC, que reemplazará a las tarjetas (parten con las

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Un scoring en un mobile?....aprendiendo de M-Shwari

Ya esta lanzada la innovación!...será posible que sea adoptada a la velocidad que estamos acostumbrándonos para las innovaciones exitosas???..se trata de M-Shwari,el sistema que a través del teléfono entrega créditos previa aceptación de una oferta generada por un scoring.

Para los que estan algo desenchufados con esto, el tema es

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Tendencias del digital banking en el 2013

Directamente desde el blog www.maparesearch.com, esta un interesante aporte al inicio de este año sobre lo que se supone, serán las principales tendencias en el mercado financiero digital para este año:

1) Tablet, no es novedad, aunque me quedan las dudas de que en el mobil aún no revienta...entonces, en

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Innovando socialmente con IDEO e investigación cualitativa

Recogo este paper del sitio de CGAP (www.cgap.org), donde explican las experiencias que han tenido respecto la innovación en productos sociales a partir de la metodología IDEO. Me gustó mucho el enfoque del paper, donde han mostrado la importancia de la investigación cualitativa en el diseño.

Parten con las entrevistas

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Lecciones de una implementación...tomando en cuenta al cliente

He encontrado una presentación sobre tips o ayudas respecto a ejecutar un proycto de mobile banking en una población no bancarizada. Esta presentación esta enfocada en los elementos que han aprendido durante pilotos y fases tempranas de implementación. Acá van algunos de los resultados encontrados, que se parecen una enormidad

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La innovación africana...créditos vía celular

Cuando la necesidad te obliga a inventar cosas todos los días, se nota. Es lo que pasa en África, específicamente en los países con algún tipo de desarrollo bancario, pero con muchas más necesidades y las cuales, a fuerza de inventiva, han estado siendo cubiertas. Ha sido el caso de

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