Buceando en internet, me encontré con este interesante artículo sobre los significados de los colores y cómo nos predisponen sobre productos, comunicaciones, regalos o simplemente en lo que vemos...interesante como cambia la percepción dependiendo de la cultura (verde en árabe, azul en el mundo anglo, amarillo en el chino y
(Leer más)
Seguro Uds tienen facebook, han sacado alguna fotografía en Instagram o han usado twitter para seguir a alguien o expresar una opinión...qué hace que sigamos a esas redes y no a otros...Mi amigo Pablo Sanchez Kohn escribió un artículo referido a los elementos que hacen a una red social exitosa..combinando
(Leer más)
Les envío un par de ejemplos en como ya se utiliza Facebook como herramienta de relacionamiento...los banco se están abriendo de a poco en este nuevo campo, aunque ya los clientes se habían adelantado hace rato....como casi siempre, el cliente es quien innova y las empresa tienen que descubrir los
(Leer más)
Interesante web site que explica que el diseño es tan importante como los productos, en los sevicios financieros. Por fin hablamos el mismo idioma!.
Toca dos ejemplos concretos de la ayuda del diseño en la experiencia: El primero, un banco aleman Deutsche Bank der Zukunft (http://www.q110.de/de/index.html), con un lay out
(Leer más)
Ya habrán visto que Starbucks la lleva en términos de experiencia...wifi gratis, aroma a café, gente amena que atiende...en suma, es cool ir al Starbucks..aunque un poco más caro.
Entonces, era claro que si podían hacer algo con el celular para pagar, sería adoptado por ellos. A través del iphone
(Leer más)
Y la competencia a Facebook ya salió...se llama google+ y aunque no tiene todo lo que uno podría pedir, si tiene el tema de los círculos...muy buena idea. Aparte que en Facebook, cada vez menos amistoso subir fotos o mandar emnsajes a algunos amigos..
Siempre la competencia en buena...
Acá
(Leer más)
Aunque no es respecto el comportamiento del consumidor, el artículo tene que ver con el futuro, la experiencia del manejo de tablets a nivel..no sólo pensando en la compra y el consumo, sino que en la experiencia del aprendizaje...
Los coreanos nos van sacando ventaja en educación...a considerar con el
(Leer más)
Recuerden mucho esta sigla...comenzará a salir en sus teléfonos, en los kioskos donde compren, en los cines que visiten...es una de las mejores formas en que se diseña la experiencia de pago de los móviles.
Near Field Communication, es un protocolo de comunicación que, de una forma similar nuestra tarjeta
(Leer más)Les envío un interesante artículo sobre lo que se está pensando en mobile, publicado por el amigo Claudio Wipe en ebanking.cl
Aunque no es tan específico sobre que solución es la que se impondrá (SMS, USSD, aplicativos desde smartphones, etc.), habla positivamente sobre el panorama de adopción del mobile a
(Leer más)
Recuerdo alguna vez que mi amigo Leo Maldonado me habló de esto, como algo que pocas empresas utilizaban: Poner a una multitud de personas a trabajar "for free" para tu organización...y cómo se da esa maravilla???? le pregunté...Crowdsourcing!
Encontré este excelente artículo en otro blog, asi que se los copio,
(Leer más)
Lo más leído escrito desde el 17 abril 2012
Comentarios recientes
hace una semana
hace 1 mes
hace 1 mes
hace 1 mes
hace 1 mes